군산시 차량등록사업소는 4일 차량등록사업소 전체 직원을 대상으로 친절 교육을 차량등록 민원실에서 실시했다.

군산시 차량등록 대수가 13만대를 넘기고 차량등록사업소를 방문하는 민원인이 꾸준하게 증가하는 만큼 직원들의 친절 태도를 더욱 향상시켜 보다 질 좋은 서비스 제공을 위해서다.

이날 교육은 고객 중심의 민원업무를 처리하기 위해 고객맞이 인사요령, 표정관리, 전화응대 방법 등의 교육과 민원인을 위한 친절응대 구호 제창 순서로 진행됐다.

전순미 차량등록사업소장은 “고객만족도와 친절도 향상을 위해 교육을 실시했다”며 “앞으로도 민원 서비스 개선을 위한 친절 마인드 함양 교육을 지속적으로 실시해 시민들에게 한 차원 높은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.