【전북장애인뉴스】전북자치도가 복지 사각지대에 놓인 위기 가구를 조기에 발견하고 신속한 지원으로 연결하기 위해 ‘복지위기 알림 앱’ 활용을 확대한다.
전북자치도는 11일 명예사회복지공무원, 지역사회보장협의체, 수도검침원, 우체국 집배원 등 생활 현장과 접점이 많은 인적안전망을 중심으로 앱 활용과 신고 연계 체계를 강화한다고 밝혔다.
‘복지위기 알림 앱’은 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 서비스로, 경제적 어려움, 건강 문제, 고립·고독 등 복지위기 상황을 본인이나 이웃이 직접 신고할 수 있는 플랫폼이다.
앱을 통해 접수된 신고는 관할 읍면동으로 전달되며, 상담과 확인 절차를 거쳐 긴급복지 지원, 민간 복지자원 연계 등 맞춤형 복지서비스로 이어진다. 신고 과정에서는 현장 사진 첨부와 익명 신고가 가능하며, GPS 기반 위치정보를 활용해 관할 지자체로 신속하게 연결된다.
전북자치도에 따르면 해당 앱은 최근 1년 6개월 동안 전국적으로 약 1만 7천여 건의 도움 요청을 처리했으며, 이 가운데 16.5%는 이웃이 위기 상황을 신고한 사례로 나타났다.
도는 앞으로 명예사회복지공무원과 지역사회보장협의체를 비롯해 수도검침원, 우체국 집배원 등 현장 인력을 대상으로 앱 홍보를 강화하고, 위기 징후 발견 시 즉시 신고할 수 있는 체계를 구축할 방침이다.
양수미 전북자치도 사회복지정책과장은 “복지위기 상황은 주변의 작은 관심과 제보를 통해 발견되는 경우가 많다”며 “도민 누구나 위기 이웃을 발견하면 쉽게 도움을 요청할 수 있도록 복지 사각지대 발굴과 지원 체계를 강화하겠다”고 밝혔다.
앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 ‘복지위기 알림’을 검색해 설치할 수 있으며, 스마트폰 사용이 어려운 경우 복지포털 ‘복지로’를 통해서도 이용할 수 있다.
Jeonbuk Autonomous Province Expands Use of 'Welfare Crisis Alert App'
Jeonbuk Autonomous Province is expanding the use of the 'Welfare Crisis Alert App' to detect households in crisis situations in welfare blind spots early and provide swift support.
On the 11th, Jeonbuk Autonomous Province announced that it will strengthen the utilization of the app and the reporting system by focusing on the human safety network, including honorary social welfare officers, local social security councils, water meter readers, and postal delivery workers who have frequent contact with the community.
The 'Welfare Crisis Alert App' is a service operated by the Ministry of Health and Welfare and the Korea Social Security Information Service, where individuals or neighbors can directly report welfare crisis situations such as economic difficulties, health issues, isolation, and loneliness.
Reports received through the app are forwarded to the relevant town or neighborhood, and after counseling and verification procedures, they are connected to tailored welfare services such as emergency welfare support and coordination with private welfare resources. During the reporting process, attaching on-site photos and making anonymous reports are possible, and through GPS-based location information, a swift connection is made to the relevant local government.
According to Jeonbuk Autonomous Province, the app has handled approximately 17,000 help requests nationwide over the past 1 year and 6 months, with 16.5% of them being cases where neighbors reported crisis situations.
In the future, the province plans to enhance app promotion among on-site personnel such as honorary social welfare officers, local social security councils, water meter readers, and postal delivery workers, and establish a system where crisis signs can be reported immediately.
Yang Soo-mi, the head of the Social Welfare Policy Department in Jeonbuk Autonomous Province, stated, "Welfare crisis situations are often discovered through small concerns and reports from the community," and "We will strengthen the discovery and support system for welfare blind spots so that any resident can easily request help when they discover a neighbor in crisis."
The app can be searched and installed by searching for 'Welfare Crisis Alert' on Google Play Store and Apple App Store, and if using a smartphone is difficult, it can also be accessed through the welfare portal 'Welfare Road'.
📝 Summary:
Jeonbuk Autonomous Province is expanding the use of the 'Welfare Crisis Alert App' to detect households in crisis situations in welfare blind spots early and provide swift support.
🗣️ Natural Korean Translation:
전북 자치도는 '복지 위기 경보 앱'을 확대하여 복지 블라인드 스팟의 위기 상황에 처한 가정을 조기에 감지하고 신속한 지원을 제공하고 있습니다.
❓ Comprehension Questions:
1. What is the purpose of expanding the use of the 'Welfare Crisis Alert App' in Jeonbuk Autonomous Province?
그 '복지 위기 경보 앱'의 사용 확대 목적은 무엇인가요?
2. Who are some of the individuals included in the human safety network mentioned in the article?
기사에서 언급된 인적 안전망에 포함된 일부 개인은 누구인가요?
3. How can individuals or neighbors report welfare crisis situations through the app?
개인이나 이웃은 어떻게 앱을 통해 복지 위기 상황을 신고할 수 있나요?
💡 Vocabulary Learning:
1. crisis (위기, noun)
- a time of intense difficulty, trouble, or danger
- 위기는 심각한 어려움, 문제 또는 위험의 시기입니다.
- The country faced an economic crisis last year.
- 그 나라는 작년에 경제 위기에 직면했습니다.
2. verification (확인, noun)
- the process of establishing the truth, accuracy, or validity of something
- 확인은 어떤 것의 진실, 정확성 또는 타당성을 확립하는 과정입니다.
- The bank requires verification of your identity before approving the loan.
- 은행은 대출을 승인하기 전에 당신의 신원을 확인할 것을 요구합니다.
3. promotion (홍보, noun)
- the action of promoting or advertising something
- 홍보는 무언가를 홍보하거나 광고하는 행동입니다.
- The company is running a promotion to attract more customers.
- 회사는 더 많은 고객을 유치하기 위해 홍보를 진행하고 있습니다.
4. personnel (인원, noun)
- people employed in an organization or engaged in an organized undertaking
- 조직에 고용된 사람들이나 조직적인 사업에 종사하는 사람들
- The company is hiring new personnel for its upcoming project.
- 회사는 다가오는 프로젝트를 위해 새 인원을 채용하고 있습니다.
5. discovery (발견, noun)
- the act of finding or learning something for the first time
- 처음으로 무언가를 발견하거나 배우는 행위
- The discovery of new evidence changed the course of the investigation.
- 새로운 증거의 발견이 조사의 흐름을 바꿨습니다.
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